Tato složka Plánu pro oživení a odolnost České republiky se zabývá výzvami spojenými s digitalizací systému veřejné správy. Jejím cílem je dosáhnout zvýšení počtu a úrovně automatizace digitálních služeb, zlepšení kompetencí a meziresortní koordinace, jakož i spolupráce při přípravě a vytváření nových veřejných systémů a služeb. V neposlední řadě je cílem zlepšit důvěru občanů a jejich využívání veřejných služeb prostřednictvím on-line aplikací. Tato složka těží ze synergií se složkami č. 1.1 a č. 1.2, které se rovněž zabývají otázkou lepší digitalizace veřejné sféry.
Tato složka podporuje plnění doporučení pro zemi č. 1 na rok 2023, podle něhož má Česko zvýšit veřejné investice do digitální transformace.
Očekává se, že žádné opatření v této složce významně nepoškodí environmentální cíle ve smyslu článku 17 nařízení (EU) 2020/852, a to s ohledem na popis opatření a zmírňující kroky uvedené v plánu pro oživení a odolnost v souladu s technickými pokyny k uplatňování zásady „významně nepoškozovat“ (2021/C58/01).
Popis reforem a investic pro nevratnou finanční podporu
Investice č. 1: Sjednocení domén a vytvoření vzdělávací platformy
Cílem investice je zlepšit komunikaci s veřejnou správou a snížit rizika kybernetické bezpečnosti sjednocením vládních domén a e-mailů a vytvořením vzdělávací platformy pro služby eGovernmentu.
Investice se uskuteční do 30. června 2026.
Investice č. 2: Zlepšení systému řízení digitalizovaných služeb
Investice má optimalizovat, reformovat a lépe řídit poskytování digitalizovaných služeb, včetně jejich kapacitního plánování a předávání informací klientům veřejné správy. Investice je zaměřena na zlepšení řízení digitalizovaných služeb veřejné správy a bude realizována prostřednictvím:
- zřízení dvou pracovních skupin dohlížejících na projekty cloud computingu a na postupy zadávání veřejných zakázek v oblasti digitalizace ve veřejné správě
- vytvoření dvou informačních systémů pro 1) koordinaci a komunikaci v oblasti digitalizace služeb veřejné správy a pro 2) systém dlouhodobého řízení projektů IKT
- optimalizačního projektu, který na základě analytické práce a konzultací se zúčastněnými stranami určí osvědčené postupy, body ke zlepšení a další opatření, která je třeba přijmout.
Cílem těchto činností je zlepšit systém řízení digitalizovaných služeb tím, že se zjistí nedostatky stávajících postupů, zavedou se nová řešení, shromáždí se více údajů a zajistí se větší přehled o informacích a lepší koordinace.
Investice se uskuteční do 30. června 2026.
Investice č. 3: Zřízení kontaktního centra veřejné správy
Cílem investice je zřízení a vybavení kontaktního centra pro poskytování služeb veřejné správy klientům, včetně občanů a podniků. Kontaktní centrum bude poskytovat informace, poradenství a podporu při elektronickém podávání dokumentů pro vybrané služby státní správy („agendy“).
Investice se uskuteční do 30. června 2026.
Investice č. 4: Vytvoření centrální datové infrastruktury
Cílem investice je podpořit účinné využívání informačních systémů veřejné správy a úsilí o modernizaci a digitalizaci služeb veřejné správy. Investice vytvoří centrální datový sklad s vybranými informacemi o zvolených dalších systémech a službách veřejné správy, který umožní jejich řízení a optimalizaci.
Investice se uskuteční do 30. června 2026.
Milníky, cíle, ukazatele a harmonogram monitorování a provádění nevratné finanční podpory
| Poř. č. | Související opatření (reforma nebo investice) | Milník/cíl | Název | Kvalitativní ukazatele (pro milníky) | Orientační harmonogram dokončení | Popis a jasná definice každého milníku a cíle | |
| Čtvrtletí | Rok | ||||||
| 256 | Investice č. 2: Zlepšení systému řízení digitalizovaných služeb | Milník | Zřízení pracovních skupin | Pracovní skupiny zřízeny | Q2 | 2024 | V rámci Rady vlády pro informační společnost se zřídí tyto pracovní skupiny 1. pracovní skupina pro cloud computing 2. pracovní skupina pro veřejné zakázky |
| 257 | Investice č. 1: Sjednocení domén a vytvoření vzdělávací platformy | Milník | Aktualizace návrhového systému | Činnosti provedeny | Q2 | 2026 | Provedou se tato opatření: 1. Všechny internetové stránky ústředních orgánů státní správy budou na doméně *.gov.cz. 2. Všechny e-maily ústředních orgánů státní správy budou převedeny na doménu *.gov.cz. 3. Vytvoří se nejméně tři výukové programy pro digitální komunikaci mezi občany a veřejnou správou, které budou dostupné on-line. |
| 258 | Investice č. 2: Zlepšení systému řízení digitalizovaných služeb | Milník | Aktualizace správy IKT ve veřejné správě | Činnosti provedeny | Q2 | 2026 | Provedou se tato opatření: • V provozu jsou dva informační systémy. Jedná se o i) platformu pro komunikaci, koordinaci a stanovení priorit a ii) systém dlouhodobého řízení IKT. • Zpráva o činnostech, včetně metodik, analytických dokumentů, akčních plánů, konzultací a dohledu podporovaných prostřednictvím tohoto opatření, je k dispozici on-line. Ve zprávě se uvedou případy optimalizace procesů a budou v ní |
| 259 | Investice č. 3: Zřízení kontaktního centra veřejné správy | Milník | Kontaktní centrum veřejné správy je zprovozněno | Kontaktní centrum je funkční a je k dispozici klientům | Q2 | 2026 | Kontaktní centrum veřejné správy poskytuje služby veřejnosti. Kontaktní centrum je plně funkční a je schopno poskytovat informace, poradenství a podporu při elektronickém podávání dokumentů pro nejméně deset služeb státní správy („agend“). Klienti mohou centrum kontaktovat. Uskuteční se informační kampaň o dostupnosti kontaktního centra a výukových programů uvedených v investici č. 1. |
| 260 | Investice č. 4: Vytvoření centrální datové infrastruktury | Milník | Centrální datový sklad je zprovozněn | Centrální datový sklad je funkční a poskytuje informace uživatelům | Q2 | 2026 | Centrální datový sklad je v provozu. Shromažďuje a zpracovává údaje o fungování nejméně deseti informačních systémů veřejné správy a o výkonu nejméně 25 služeb veřejné správy („agend“). Údaje o výkonu služeb veřejné správy budou k dispozici jako otevřená data. |
Ke stažení:
- PROVÁDĚCÍ ROZHODNUTÍ RADY, kterým se mění prováděcí rozhodnutí ze dne 8. září 2021 o schválení posouzení plánu pro oživení a odolnost Česka (pdf, 614 kB)
- Revidovaná PŘÍLOHA návrhu PROVÁDĚCÍHO ROZHODNUTÍ RADY, kterým se mění prováděcí rozhodnutí (EU) (ST 11047/21 INIT; ST 11047/21 ADD 1; ST 11047/21 COR 1) ze dne 8. září 2021 o schválení posouzení plánu pro oživení a odolnost Česka (pdf, 3,3 MB)