Designér služeb

Aktuálně hledáme posilu do našeho analytického týmu na odboru eGovernmentu v Digitální a informační agentuře. Na starosti bude mít plánování, design, přípravu a provádění výzkumu uživatelských potřeb, zlepšování služeb veřejné správy či zlepšování nástrojů eGovernmentu pomocí uživatelské zpětné vazby.

Více informací o pozici naleznete níže.

V současné chvíli hledáme kolegy na pozici HPP.

Přidejte se do týmu DIA a buďte její nedílnou součástí!


Co bude náplní Vaší práce

  • plánování, designování, příprava a provádění výzkumu uživatelských potřeb
  • zlepšování služeb veřejné správy, ať už se jedná o existující službu anebo vytvoření nové
  • zlepšování nástrojů eGovernmentu pomocí uživatelské zpětné vazby
  • osvěta o významu výzkumných metod (kvalitativních i kvantitativních) uvnitř DIA i na dalších úřadech
  • podpora digitalizačních projektů napříč veřejnou správou

Požadujeme

  • zkušenosti s výzkumnými metodami z jakéhokoli prostředí (VŠ, neziskový sektor atd.)
  • schopnost hledat konsensus se zdravou mírou asertivity
  • schopnost pracovat v týmu v podporujícím prostředí
  • analytické myšlení
  • vidět smysl ve službě občanům a chtít pomáhat se smysluplnou digitalizací
  • vysokoškolské vzdělání magisterského stupně
  • chtít se vzdělávat v oblasti veřejné správy a digitalizace

Uvítáme také:

  • velkou míru empatie při naslouchání potřeb klientů VS
  • zkušenost s nástroji pro vizualizaci dat (např. Power BI)
  • zkušenost s prezentací výsledků uživatelských výzkumů
  • zkušenosti s prací v agilním prostředí

Nabízíme

  • motivovaný přístup
  • práci v menším přátelském a mladém kolektivu
  • respekt k Vašim názorům a připomínkám
  • možnost stravování v budově úřadu/FKSP
  • pružnou pracovní dobu s možností home-office
  • vzdělávání v oblasti designu služeb/marketingu služeb
  • 5 týdnů dovolené, 5 sick days

Kam přihlášku zaslat

Pokud se chcete stát součástí našeho týmu a pomoci nám přinášet digitální inovace do veřejné správy v České republice, neváhejte a ozvěte se nám na e-mailovou adresu petr.svoboda@dia.gov.cz.

Těšíme se na Vaši odpověď! 

Zpět